Ein Blick hinter die Kulissen
Datenverlust kann für Unternehmen und Privatpersonen gleichermassen verheerend sein. Ob durch technisches Versagen, Hardwarefehler oder menschliche Fehler verursacht, der Verlust wichtiger Daten kann erhebliche Auswirkungen haben. In solchen Situationen ist die Datenrettung im Reinraum oft die letzte Hoffnung, um verloren geglaubte Daten wiederherzustellen. Doch was verbirgt sich hinter diesem komplexen Prozess und welche Schritte sind notwendig?
In 4 Schritten Ihre Daten retten
- Datenträger einreichen: Der erste Schritt auf dem Weg zur Datenrettung ist die Einreichung des betroffenen Datenträgers. Unsere Kunden füllen dazu eine Diagnose-Anmeldung aus, die ihnen im Anschluss per E-Mail zugesandt wird. Nachdem die Anmeldung bestätigt und ausgedruckt wurde, erfolgt die Zusendung des Formulars zusammen mit dem Datenträger an die entsprechende Firma oder die persönliche Abgabe vor Ort.
- Analyse: Sobald der Datenträger beim Datenrettungsdienst angekommen ist, wird eine gründliche Analyse durchgeführt. Diese Analyse ist entscheidend, um den genauen Schaden am Datenträger festzustellen. Der Diagnosebericht, der aus dieser Analyse resultiert, enthält auch ein Angebot für die Datenwiederherstellung.
- Datenrettung: Die eigentliche Datenrettung beginnt, nachdem der Kunde das Angebot akzeptiert hat. Dabei werden alle verfügbaren Daten auf dem beschädigten Datenträger wiederhergestellt. Eine übersichtliche Dateiliste wird erstellt und dem Kunden zwecks Überprüfung zugesandt. Ist der Kunde zufrieden und bestätigt die Richtigkeit der geretteten Daten, werden sie auf ein verschlüsseltes Transport-Medium übertragen, typischerweise einen USB-Stick oder eine externe Festplatte.
- Rückgabe der Daten: Nach erfolgreicher Datenrettung werden die wiederhergestellten Daten sicher auf dem Transport-Medium verpackt und dem Kunden zugesandt oder zur Abholung bereitgestellt. Bei der Abholung ist eine Identifikation mittels eines amtlichen Ausweises erforderlich, um sicherzustellen, dass die Daten an die richtige Person übergeben werden.
Hinter den Kulissen: Der Reinraum
Der Reinraum ist das Herzstück jedes Datenrettungslabors. Seine Konstruktion ist darauf ausgelegt, die Umgebung von schädlichen Partikeln wie Staub, Schmutz, und anderen Verunreinigungen zu befreien. Diese Partikel könnten die empfindlichen Datenträger beschädigen und den Erfolg der Datenrettung gefährden. Ein Reinraum folgt strengen Standards und Protokollen, um optimale Bedingungen für die Datenrettungsprozesse zu gewährleisten. Die Datenrettung im Reinraum ist ein hochspezialisierter Prozess, der Fachwissen, Erfahrung und spezialisierte Ausrüstung erfordert. Durch die Einhaltung strenger Protokolle und Standards wird sichergestellt, dass die Datenrettung unter den bestmöglichen Bedingungen durchgeführt wird und die Integrität der geretteten Daten gewährleistet ist.
Wie funktioniert die Datenrettung im Reinraum?
Bevor der eigentliche Datenrettungsprozess beginnt, wird der Reinraum vorbereitet. Das bedeutet, dass sämtliche Oberflächen gründlich gereinigt und desinfiziert werden, um sicherzustellen, dass keine Partikel in die Umgebung gelangen können. Das Personal, das im Reinraum arbeitet, muss spezielle Schutzkleidung tragen, um die Gefahr einer Kontamination zu minimieren. Dazu gehören typischerweise Overalls, Handschuhe, Hauben und Gesichtsmasken. Die Luft im Reinraum wird durch Hochleistungs-Luftfiltrationssysteme gereinigt. Diese Systeme entfernen Partikel aus der Luft und sorgen so für eine staubfreie Umgebung. Für die Datenrettung im Reinraum werden spezielle Werkzeuge und Ausrüstung verwendet, die eine präzise Manipulation der Datenträger ermöglichen, ohne sie zu beschädigen. Um auf die Daten zugreifen zu können, muss der beschädigte Datenträger geöffnet werden. Dies geschieht unter kontrollierten Bedingungen im Reinraum, um das Risiko einer Kontamination zu minimieren. Danach erfolgt die eigentliche Datenextraktion. Dabei werden beschädigte Teile des Datenträgers repariert oder umgangen, um die Daten wiederherzustellen. Sobald die Daten extrahiert wurden, werden sie auf ein sicheres Medium übertragen, typischerweise eine externe Festplatte. Diese Übertragung erfolgt ebenfalls im Reinraum, um die Integrität der Daten zu gewährleisten. Nachdem die Daten erfolgreich gerettet wurden, wird der Datenträger wieder ordnungsgemäss verschlossen und gereinigt. Ebenso muss der Reinraum erneut gründlich gereinigt und desinfiziert werden, um ihn für den nächsten Einsatz vorzubereiten.